Гостиничный бизнес. Бизнесмен в гостинице. Задачи службы приема и размещения в гостинице. Презентация услуг гостиницы. Гостиничное предприятие.
Гости в отеле. Техническое оснащение гостиницы. Требования к обслуживающему персоналу гостиницы. Технологии размещения гостя в гостинице. Услуги размещения в гостинице.
Предоставление услуги размещения. Предоставление услуги размещения. Нормативно правовые документы в гостинице. Встреча и размещение гостей. Планирование деятельности служба приема и размещения.
Требования к персоналу гостиницы. Обязанности и ответственность покупателя. Администратор гостиницы. Услуги в отеле. Требования к гостиницам.
Особенности деятельности гостиничных предприятий. Предоставление услуги размещения. Предоставление услуги размещения. Презентация служба приёма и размещения. Ресепшионист в гостинице.
Регламент. Предоставление услуги размещения. Предоставление услуги размещения. Обязанности заказчика по договору. Технология обслуживания гостей в гостиницах.
Место предоставления. Качество предоставления услуг. Характеристика гостиничного предприятия. Обязанности заказчика. Предоставление услуги размещения.
Алгоритм работы службы приема и размещения. Нормативная документация гостиницы. Требования к предоставлению государственных услуг. Девушка на ресепшене. Ответственность заказчика.
Клиенты гостиницы. Службы приема и размещения гостей гостиницы. Оценка оказания услуг. Задача работы службы приема и размещения. Администратор на ресепшене в гостинице.
Корпоративные клиенты в гостинице. Организация работы службы бронирования. Стандарты службы приема и размещения. Характеристика услуг в гостинице. Предоставление услуги размещения.
Предоставление услуги размещения. Задачи службы приема и размещения. Требования к помещениям предоставления государственных услуг. Предоставление услуги размещения. Информация о проведении независимой оценки качества.
Предоставление услуги размещения. Служба приема и размещения в гостинице. Предоставление услуги размещения. Совершенствованию деятельности гостинице. Предоставление услуги размещения.
Документы регламентирующие деятельность гостиницы. Экспертиза проектов административных регламентов. Независимая экспертиза проекта административного регламента. Организация бытового обслуживания в гостинице. Услуги гостиницы.
Встреча гостя в гостинице. Место предоставления услуг. Размещение и питание. Предоставление услуги размещения. Нормативная база отрасли гостеприимства.
Предоставление услуги размещения. Требования к оснащению и оборудованию в гостинице. Предоставление услуги размещения. Дополнительные услуги в гостинице. Предоставление услуги размещения.
Требования к персоналу службы бронирования. Услуги в отеле. Гостиница. Размещение отель. Бизнес услуги в гостинице.
Предоставление услуги размещения. Регламент проектов для экспертизы. Независимая оценка качества оказания услуг в социальной сфере. Схема службы приема и размещения в гостинице. Основные услуги размещения.
Предоставление услуги размещения. Предоставление услуги размещения. Прием и размещение в гостинице. Предоставление услуги размещения. Задача работы службы приема и размещения.
Задачи службы приема и размещения. Дополнительные услуги в гостинице. Услуги гостиницы. Задачи службы приема и размещения в гостинице. Предоставление услуги размещения.
Бизнес услуги в гостинице. Предоставление услуги размещения. Характеристика гостиничного предприятия. Стандарты службы приема и размещения. Презентация услуг гостиницы.
